mimac weblog

Pues eso, nunca compres en pixmania. Se nota que estoy algo enfadado, pero no es para menos. Resulta que el 5 de Enero de este año pido un alimentador de batería para la Canon, la disponibilidad es completa, y según la web tardarán de 24 a 72 horas con el servicio de mensajería. Bueno, ante eso, en un principio esperaba que cumplieran su palabra, parecía un servicio fiable. El caso es que no han tardado ni 24 ni 72 horas, llevo 1 mes y 1 día esperando. Me dijeron en muchas ocasiones que si, que la disponibilidad podría estar bien en la web, pero seguramente habría mucha gente esperando ese producto lo que provocara un retraso. Bueno, pues resulta que hay tanta gente esperando un alimentador de batería de una Canon como para tener que esperar un mes. Pero ese no es el caso, cuando haces una compra, te aparece en tu panel de pedidos, la fecha disponibilidad, que se supone que es la fecha donde tu producto estará disponible y que en 24 o 72 horas después de esa fecha recibirás ese producto. El caso es que mi fecha de disponibilidad de producto ha estado cambiando casi diariamente durante un mes. Por ponerles un ejemplo, hasta hace unos días tenía disponibilidad del producto en día 5 de febrero, pues hoy ha cambiado a día 8 de febrero (y así llevo un mes). ¿Y esto que produce a parte de un cabreo horroroso? Pues tener que llamar al teléfono de atención al cliente de pixmania que es nada más y nada menos que un 807, ¿y que es eso para pixmanía? pues una cantidad de ingresos extras bestial. Imaginense! he tenido que llamar más de 5 veces durante un mes, y eso ya es dinero. Mi solución, o eso espero, ha sido anular el producto y que me devuelvan el dinero, espero que en 72 horas, tal y como explican en el email de devolución me devuelvan mi dinero. Hay mucho internautas que tienen a misma opinión que yo, las puedes ver en estos enlaces “Pixmania sigue mientiendo“, “Pixmania y Samsung lo peor de lo peor“, “OJO con pixmania!“, Pixmania el fracaso de la navidad“, “Pixmania es una estafa“. Como pueden ver no soy el único, vamos! que no son neuras mías. Así que, sinceramente, te lo digo de verdad, NO COMPRES EN PIXMANIA.

PD: Fijándome en el logo aparece debajo de pixmania, “contrato de compra tranquila” ¿tranquila? ¡Por favor!